會員招募1000_80 (3)

【“我為群眾辦實事”案例】助學明志 讓花蕾綻放

2021-07-19 10:40   社工中國網 投搞 打印 收藏

0

為更好呈現社會工作行業開展“我為群眾辦實事”實踐活動效果,中國社會工作聯合會黨委面向全行業征集相關優秀案例和故事。優秀案例將在社工中國網黨史學習教育專欄中選登,報送郵箱:db@swchina.org。

第一部分:案例簡要說明

服務對象小涵(化名)是一位六年級的學生。父親去世,母親再嫁,因此主要由爺爺奶奶照顧,而爺爺奶奶由于年齡大,對她英語方面的課業輔導上能力不足。因此,社會工作者鏈接大學生對服務對象采取課業輔導的形式,進行線上的一對一輔導。在歷經了大概兩個月的輔導,使服務對象學習積極性有了提高,對待學習的態度也有所改善,后來社會工作者又動員社會力量,鏈接了一名目前在外企工作的志愿者,長期為服務對象提供課業輔導。

第二部分:服務對象家庭基本背景資料

1.家庭情況:服務對象現與爺爺奶奶居住,父親去世母親再嫁,目前服務對象幾乎和母親沒有接觸。

2.經濟情況:爺爺奶奶每月有退休金。

3.疾病情況:無

4.學習狀況:就讀于新鮮小學,學習成績較好,但英語寫作上存在問題。

5.行為表現:服務對象生活學習較為自律,能夠聽爺爺奶奶的話,也能夠按時完成作業。

6.情緒狀況:情緒穩定。

(1)家庭:與爺爺,奶奶共同生活,奶奶給予服務對象學習上的支持,爺爺給予服務對象生活上的支持。

(2)學校:在學校接受老師的教育,同學也會互相幫助。

第三部分:具體做法

1、問題分析:

(一)理論基礎:

艾利斯的理性情緒治療法認為人的情緒和行為障礙不是由于某一激發事件直接所引起,而是由于經受這一事件的個體對它不正確的認知和評價所引起的信念,最后導致在特定情景下的情緒和行為后果。

(二)服務對象問題分析

1.社會關系方面:服務對象從小父母離異,與爺爺奶奶也存在代際阻隔,缺乏與家人的有效溝通的機會。

2.學習輔導:服務對象的爺爺奶奶從身體和精力上不具備輔導孩子課業能力。

2、服務計劃

(一)服務目標

1.通過課業輔導,提高服務對象的英語成績;

2.為服務對象鏈接長期課業輔導資源,使對服務對象的輔導可持續化;

3.協助服務對象克服自卑心理,從而使服務對象能夠加強與別人的溝通。

(二)實施計劃

1.了解服務對象的困難、需求,為后續服務做準備;

2.在志愿北京上為服務對象鏈接相應的課業輔導老師。

3.不斷與志愿者、服務對象溝通,幫助服務對象解決學習上的問題。同時與服務對象的家長進行溝通‘促進工作的效率的提升。

4.在為服務對象提供課業輔導的過程中運用個案工作手法,通過賞識改變服務對象目前存在的非理性的觀念。

3、服務過程:

第一階段:接案

北京先河社會工作者按照與服務對象及其家人約定去了服務對象的家中,運用傾聽、同理、鼓勵、接納等技巧傾聽服務對象目前存在的困難,并依據8+2評估表和個案工作預估表再次對服務對象進行評估,決定是否將服務對象納為個案,最終經預估,服務對象存在家庭功能失調,因此將服務對象納為個案。

第二階段:確認服務對象需求

在對服務對象進行評估,決定將服務對象納為個案后,社會工作者確認了服務對象的需求,社會工作者了解到服務對象英語學習上存在困難,而服務對象的家人又沒有能力幫助她,因此需要幫助。

第三階段:為服務對象鏈接學習資源

北京先河社會工作者為服務對象鏈接了大學生志愿者為服務對象提供課業輔導。并且社會工作者還為服務對象鏈接了學習卡以及閱讀書目等學習資源,豐富服務對象的知識儲備。

圖片1

為服務對象鏈接社會志愿者,為服務對象提供課業輔導

第四階段:改變服務對象的非理性觀念

服務對象的家庭為殘缺家庭,首先為服務對象提供精神上的陪伴與支持,運用理性情緒治療法,扭轉因非理性認知形成的情緒困擾,協助建立理性信念,勇敢表達自己的想法。

第四部分:服務成效

(一)服務目標評估

通過服務社工達到了為服務對象鏈接課業輔導資源,提高服務對象的英語學習成績的目標,也通過鏈接長期課業輔導資源,使對服務對象的輔導可持續化。改變服務對象將家庭的殘缺當做自己的劣勢的看法,使服務對象能夠積極主動的與別人溝通,敢于說出自己的想法。

(二)過程評估

在整個過程中,社會工作者根據對于服務對象的了解更進一步,對癥下藥的嘗試去根源性解決問題,在多方努力的情況下幫助服務對象徹底走出困境,改變現狀。

(三)社會工作者自我評估

本次個案服務中社會工作者積極引導服務對象改變現狀。收集服務對象資料,評估其問題以及需求,與服務對象和其家人共同制定與服務對象一起成長,見證花蕾的綻放。

第五部分:探討

1.個案的專業性和特殊性:社工在與服務對象的不斷接觸和交流過程中,運用了積極關注、傾聽、澄清、無條件接納、鼓勵包容等專業技巧,這樣才能和服務對象建立專業的關系。以青少年社會工作者專業視角來看服務對象缺乏家庭與社會網絡的支持會造成感情上的缺失,社會工作者應該及時發現并且提供專業服務。

很感謝有這次機會與服務對象認識交流的機會,通過此次輔導與服務對象及其親人的及時溝通,最后共同攜手度過了艱難時刻,此次個案輔導使我受益匪淺。

北京先河社會工作服務中心


  • 微博推薦

 

 
国色天香社区视频在线观看-草蜢视频在线观看www