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【“我為群眾辦實事”案例】“黨建+公益”居家安全平臺搭建計劃

李碧溶、韓京彩 2021-08-05 10:51   社工中國網 投搞 打印 收藏

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為更好呈現社會工作行業開展“我為群眾辦實事”實踐活動效果,中國社會工作聯合會黨委面向全行業征集相關優秀案例和故事。優秀案例將在社工中國網黨史學習教育專欄中選登,報送郵箱:db@swchina.org。

“黨建+公益”居家安全平臺搭建計劃

——為獨居長者織牢織密社會支持網,全方位解決獨居、空巢長者后顧之憂

座談會上志愿者積極獻計獻策

座談會上志愿者積極獻計獻策

為進一步聚焦脫貧攻堅、聚焦特殊群體、聚焦群眾關切求,建立健全服務群眾的長效機制,充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和堅持黨建引領社會工作。普愛社工廣州市黃埔區南崗街社工服務站積極響應,在街道黨建辦、公共服務辦、各社區黨支部的合力推動下,重點項目以關愛轄區獨居長者、空巢長者,建立居家安全網絡和社會支持網絡搭建為主要工作,從該群體的生活實際出發,深入了解獨居、空巢長者心聲,調動企事業單位黨支部、社區黨支部、黨員、志愿者等資源共同參與,聯動多方資源主體,全方位為長者解決困難。

黨員志愿者傾聽老黨員講故事

黨員志愿者傾聽老黨員講故事

一、項目背景      

南崗街屬于老齡化程度較嚴重的街道,轄區設施設備老舊,適老化設施設備較缺乏,例如大多是樓梯房,廁所是蹲廁,且無扶手。根據前期需求調研結果顯示,獨居長者以高齡長者為主,70歲或以上的獨居長者占95.77%,60%以上的獨居長者行動能力緩慢或者需要輔助器材。非常需要關注長者防跌倒等居家安全,且80.77%長者家中無防滑墊、65.38%長者無安裝扶手,居家環境安全存在風險,自我保護意識與能力較低。

“好鄰舍”低齡長者志愿者協助長者進行居家安全環境自查

“好鄰舍”低齡長者志愿者協助長者進行居家安全環境自查

二、項目內容

本年度聚焦于獨居長者群體,以提升該群體的社區支持、居家安全和危機應對能力三個需求,在“黨群一心·關愛互助”年度主題下,設置“安全排查計劃”“安全保障計劃”“安全教育計劃”和“危機應對”四個子項目。

在黨建引領下菜單式對接發揮黨組織先鋒堡壘作用,以社區為單位,以社會組織為載體,以“專業社工+黨員志愿者”為支撐,以社會資源為保障、以社區自治組織為引領、建立健全黨建引領“五社聯動”服務機制,充分發揮“黨建+公益”為獨居長者提供專業化、精細化服務,織牢織密獨居長者資源網,培育社區黨員志愿者、號召社區黨支部參與社區困難群體幫扶聯席會議,聯動社區黨支部大力幫扶困難居民所需。共計發動黨員35名,聯動共建黨支部4次,直接服務獨居、空巢長者691人次,使其生活更有質感、幸福著指數得到提升。

普愛社工為長者介紹家居環境安全防范宣傳手冊

普愛社工為長者介紹家居環境安全防范宣傳手冊

(一)安全排查計劃

通過聯動社區居民、志愿者參與,提升其對獨居長者居家安全隱患的認識,同時加強對獨居長者群體的關注。普愛社工發動社區力量,為改善獨居長者居家安全微改造進行前期評估。組建1支關懷獨居長者志愿服務隊伍,直接服務195人次,間接服務12人次。

為獨居長者派發居家安全工具包2

為獨居長者派發居家安全工具包

(二)安全保障計劃

通過組織志愿者上門對安全排查出有安全隱患的獨居長者家中,進行家居安全微改造,例如安裝馬桶、安裝廁所扶手、小夜燈、防滑墊和防撞條等,從“五大防護”(防跌、防滑、防撞、防觸電和防疫)著手為獨居長者定制居家“安全工具包”,提供多渠道、全方位安全保障,進一步改善獨居長者家居環境安全,保障獨居長者生活安全性。派發20份“居家安全工具包”,直接服務81人次,間接服務14人次。

(三)安全教育計劃

面向包括獨居長者在內的社區居民,以系列工作坊形式進行社區層面居家安全教育、宣傳、倡導及活動,提升獨居長者自我保護,倡導愛老助老氛圍。聯合轄區內專業資源宣傳防跌、自救和求救、疾病防控系列講座,提升獨居長者對家居環境安全知識的認識以及對于突發事件的自我處理能力,大力聯動初老志愿者,以“初老服務老老”的互助模式,助力社區互助氛圍,直接服務352人次,間接服務17人次。

“平安通”講師進行平安通功能講解(海地場)

“平安通”講師進行平安通功能講解(海地場)

(四)危機介入計劃

1.建立社區居委+社工+X(獨居長者、獨居長者家屬、黨員、志愿者等多元主體)的危機介入小組,制定危機介入制度,建立危機介入隊伍微信群,當發生危機時或者獨居長者生活出現危機征兆時,及時在微信群中溝通并制定應對措施。

2.通過“觸平計劃”,鏈接資源協助辦理平安通,聯動社區志愿者進行平安通手機使用教學,教授獨居長者使用平安通緊急呼叫求助功能,提升獨居長者危機應對能力。共計直接服務63人次,志愿者10人次參與。

 

三、項目成效

(一)社區資源整合,多元主體參與。

1、聯動社區黨支部、長者家屬組成應急小組,完善危機小組內部管理機制,向獨居長者派發居家安全隱患自查表和應急聯系卡做到緊急情況下“有呼必應”。

危機應對小組多方參與機制

2、鏈接廣州港技校、廣州市平安通等資源,為長者群體開展社區防跌、自救和求救、老年病防控以及平安通宣傳講座。從社區層面告知獨居長者居家安全風險、政策支持辦理平安通以及緊急呼援的重要性。目前已有5名長者成功在社工介入下安裝平安通。

3、聯動企事業單位黨支部--廣州地鐵車輛維保二部黨委黨員志愿者們為獨居長者進行居家安全隱患改造與適老化改造。并結合“愛心庫”捐贈平臺、社區慈善基金,目前已幫扶失能長者家庭加裝床邊護欄,高齡獨居長者安裝馬桶以及困難空巢長者家庭安裝馬桶和扶手以及其他微改造。

4、社區志愿隊伍,目前已培育關愛獨居長者志愿隊伍、組建護航獨居長者維修一分隊、聯動“好鄰舍”低齡長者志愿者隊伍、廣海社區鄰里互助隊、“普工英”黨員志愿者和社區志愿者參與獨居長者服務。

(二)社區獨居長者突發意外事件得以減少,社區共性問題有所緩解。

社工站在上一年度(10個月)接到近10個關于獨居長者生活安全方面突發事件的求助,如在家中風、因病暈倒等緊急介入個案。本年度(12個月)社工站接到此類型個案共2個,有明顯減少趨勢。

(三)成效產出較為明顯,項目可穩定推進。

1、適老化改造初顯成效。為2戶困難獨居、空巢家庭進行了馬桶安裝,為8名長者家庭進行了防跌扶手安裝,為1名高齡獨居長者鏈接了輪椅,以及其他社區微改造,極大程度緩解了社區長者面臨的實際困難。

2、“耆安家·共關愛”居家安全工具包。普愛黨員社工從“防跌、防滑、防撞、防觸電和防疫”五大防護制作居家安全工具包派送給轄區獨居長者,用以獨居長者居家安全生活應急使用。

3、項目成效冊。為了向居民推介社工服務及項目資料,通過團隊介紹、服務內容和服務成效制作項目成效冊展示本項目服務。

4、多元主體參與,充分調動社區資源。項目內合作資源穩定,正式資源較多,可長期參與社區獨居長者服務。

項目利用資源圖

四、個案案例

服務對象謝姨居住在轄區內老舊單位社區,自述曾經從農村老家的房子上摔落,腰部受重傷打過8個鋼釘,因無醫保,在受傷住院期間花光了所有積蓄,行動不便,經濟壓力大。由于受傷后遺癥導致謝姨不能彎腰,每每如廁都很困難,僅靠低矮小凳支撐,存在二次跌倒的風險。普愛社工充分調動社區資源,運用“愛心庫”和活動義賣等費用采購獨居長者居家改造所需物資,聯動黨員志愿者為其測量衛生間尺寸,與廣州地鐵維保二部黨委黨員志愿者為謝姨加裝了馬桶、安裝了廁所扶手、房間小夜燈和防滑墊預防二次跌倒。謝姨居家環境安全隱患有效降低,居住環境得到改善后,她很高興地說:“感謝黨和國家,感謝社工。”

大合照2

合照

本項目聯動社區資源,發揮社區幫扶功能,整合社區正式資源與非正式資源,積極為獨居、空巢長者群體排憂解難,在生活上解難、健康上解惑、精神上慰藉,為群眾辦實事辦好事,增進群眾福祉,堅定不移地以黨建引領社工服務,堅持從困境兜底人群的需求為出發點,不斷深化服務,提供更加全面的社會工作服務。

(作者:廣州市黃埔區普愛社會工作服務社 廣州市南崗街社工服務站:李碧溶、韓京彩)

 


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