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【“我為群眾辦實事”案例】心系長者,筑牢居家安全屏障

陳華曉 2021-09-07 10:34   社工中國網 投搞 打印 收藏

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為更好呈現社會工作行業開展“我為群眾辦實事”實踐活動效果,中國社會工作聯合會黨委面向全行業征集相關優秀案例和故事。優秀案例將在社工中國網黨史學習教育專欄中選登,報送郵箱:db@swchina.org。

心系長者,筑牢居家安全屏障

——長者居家安全改造項目

圖為:長者居家安全項目展示會現場

為慶祝中國共產黨建黨一百周年,深入學習貫徹習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話精神,積極響應省、市各級黨委“我為群眾辦實事”實踐活動的號召,吳川市梅菉街道社會工作與志愿服務協會黨支部聯合梅菉街道社工站,把辦實事、解難題貫徹黨史學習教育全過程,扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦社區困境長者的居家安全需求,開展“安樂居”長者居家安全項目改造行動。

一、案例類別

立足保障基本民生需求辦實事

二、案例背景

社工在開展駐村工作中,發現社區中大部分長者的居家情況均存在安全隱患,特別是廁所設施方面,長者及家屬都渴望居家環境得到改造。但部分困境長者因經濟有限、安全意識缺乏,從未對家中的環境進行無障礙改造。因此,本次項目旨在招募志愿者入戶排查高齡、獨居或因病致殘的長者居家安全情況,建立長者服務信息庫,經過社工評估后為有需求的長者進行居家安全改善服務。從而達到減少長者居家安全隱患,便利長者生活起居,提高長者及其照顧者居家安全意識,倡導社會各界關愛長者,關注長者居家安全。

三、經驗做法

(一)發揮黨員社工的先鋒模范作用,組建一支“黨員社工+專業義工+居民義工”的志愿者隊伍

梅菉街道社工站通過集體晨讀的方式學習黨史教育,把學習成效轉化為工作成效和動力,黨員社工立足自身的崗位,發揮黨員社工的先鋒模范作用,帶動社區的專業義工、居民義工共同投身于“我為群眾辦實事”的號召中來。黨員社工組織長者家屬代表、社區黨員、專業維修義工、居民義工和兒童義工多方代表參與居民議事會,現場共同為長者居家安全問題出謀劃策,并組建一支有特色、有行動力的“黨員社工+專業義工+居民義工”的志愿者隊伍,共同為長者的居家安全項目改造行動出一份力、盡一份心。

(二)社工發揮陣地優勢,真正解決群眾的“急難愁盼”問題

社工通過開展四年的駐村工作,十分熟悉社區的弱勢群體情況,每一戶的具體困難問題都登記在冊,并記在了心里。同時,在項目開展前,社工與志愿者共同入戶開展調研,把長者的居家安全環境拍攝下來,為真正有需要的長者提供服務,制定出一戶一改造方案。正因為如此,社工精準定位到“長者的居家安全”問題是群眾目前的“急難愁盼”的具體問題,長者居家安全項目才得以順利開展,并得到了群眾的認可,認為這一項工作確實是為群眾辦實事,符合群眾的真實需求。

(三)多形式廣泛宣傳項目,帶動社會各界關注長者居家安全問題

隨著長者居家安全項目第一期改造行動圓滿結束,社工通過“線上+線下”的方式宣傳長者居家安全項目。線上主要通過撰寫微信公眾號推文,在“廣東社工雙百計劃”、“湛江市社工雙百計劃”、“雙百計劃梅菉街道社工站”的公眾號上傳播。線下主要是在吳川市江心島生態公園開展了一場項目展示會,現場吸引了將近100名居民參與。通過多形式廣泛宣傳項目,帶動社會各界關注長者居家安全問題。

四、主要成效

(一)累計為20戶困境長者建立信息庫,征集有需求的困境長者渴望實現改造的內容

社工帶領志愿者隊伍入戶對社區的空巢、高齡、獨居、因病致困的長者居家環境進行評估,拍攝長者的居家安全環境照片,通過社工與志愿者的現場評估,以及與長者開展訪談,把困境長者渴望改造的內容記錄下來,為20戶社區困境長者建立信息庫。對于有“安裝廁所扶手”需求的長者,專業義工現場測量廁所的尺寸,從而購買合適的扶手尺寸,便于今后的改造。

(二)累計為20戶困境長者提供居家安全改造服務

據統計,項目累計為20戶困境長者提供“菜單式服務”,包括提供安裝小夜燈、添置防滑拖鞋、鋪設防滑墊、安裝廁所扶手等多項改造服務。“黨員社工+專業義工+居民義工”志愿者隊伍依據長者的實際需求進行改造,改造服務的人性化、實用化得到了長者的認可和點贊。

(三)形成一支19人的長者居家安全志愿者隊伍

長者居家安全項目通過前期的入戶調研、中期開展居民議事會和入戶改造、后期開展項目展示會,社工把社區中的專業維修義工、熱心居民、長者家屬代表等人員進行組織化,孵化出了一支19人的“黨員社工+專業義工+居民義工”志愿者隊伍,定期上門為長者

(四)開展項目展示會,在社會上形成反響

長者居家安全項目展示會上,社工通過圖片展的形式,讓社會大眾了解居家安全改造項目的過程。同時,社工通過現場派發長者居家安全宣傳單、開展居家安全知識問答等多樣的形式,向社會大眾推廣居家安全項目,引導長者注意日常生活居家安全,預防長者居家安全隱患,并帶動社會各界關注長者居家安全問題,在社會上形成良好的宣傳效應。


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