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淮安法援中心獲評“江蘇省法援機構示范窗口”

2014-02-11 16:06   法制網 投搞 打印 收藏

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日前,江蘇省司法廳發文公布第四批“江蘇省法律援助機構示范窗口”名單,淮安市淮安區法律援助中心榜上有名,成為省級法援機構示范窗口。

日前,江蘇省司法廳發文公布第四批“江蘇省法律援助機構示范窗口”名單,淮安市淮安區法律援助中心榜上有名,成為省級法援機構示范窗口。

2013年以來,淮安區法援中心以省級示范窗口創建為目標,以“群眾滿意的窗口服務單位”主題實踐活動為平臺,確立“創示范窗口貼近群眾,抓規范建設服務民生”工作思路,建立健全直接面向群眾的三級法律援助網絡,新建了200多平方米的區法律援助中心,采取“一站式”服務、首問負責制、重大疑難案件全程跟蹤服務制、限時辦結制、案件驗收制、服務評議制、投訴處理制“六位一體”服務方式,統一受案、統一審查、統一指派,強化法律援助案件辦理案前、案中、案后質量跟蹤機制建設,確保案件辦理質量。

同時,該中心開設了殘疾人、低保戶、特困家庭、農民工四條“法律援助綠色通道”,對法律援助門檻進行調整,在原法援案件受理范圍的基礎上新增了5類,做到應援盡援,努力為維護弱勢群體的合法權益提供優質高效的法律服務。

2013年,該中心全年共辦理各類法律援助案件1031件,為受援人提供免費咨詢4551人次,“12348”法律援助熱線回答各類法律咨詢1355人次。


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